Kargo Teslimat
Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra aynı gün hazırlanma sürecine girer. Sipariş verdiğiniz ürünün üretim süresi 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
Detaylı bilgi için bize 0850 304 4 300 telefon numaramızdan veya destek@ofistike.com.tr mail adresimizden ulaşabilirsiniz.
Ödemesi alınmış siparişler 1 – 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Kargoya teslim edilmesinden itibaren adresinizde size teslimatı ise kargo firmasının insiyatifinde olup il ve ilçe merkezlerine 24-48 saat içerisinde ulaşmaktadır.
Hasarlı Veya Kırık Ürün
Ürününüzü teslim alırken lütfen kargo görevlisinin yanında paketi açın ve ürün üzerindeki kırık yada gönderi sırasında oluşmuş bir kusur var ise bunu kargo görevlisine bildirerek tutanak tutturun.
Bu durumda sizden başka hiçbir şey talep edilmeden aynı ürün tarafınıza ikinci kez gönderilecektir.
İsimlik üzerinde siparişiniz deki kişiselleştirme detaylarında bir yanlışlık ya da kusur var ise bizi 0850 304 4 300 numaralı telefondan arayarak probleminizi çözmemize yardımcı olabilirsiniz.
Verdiğiniz siparişin detaylarında belirtilenin dışında bir kusur olmadığı takdirde ürün size özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş olduğundan dolayı iade
